Выбор онлайн-школы начинается не с программы и не с цены, а с двух документов: лицензии на образовательную деятельность и государственной аккредитации[1]. Первая даёт право обучать, вторая — право выдавать аттестат государственного образца, и наличие одной не означает наличия другой.
Проверить оба можно самостоятельно и бесплатно: сведения об аккредитации ведутся в реестре Рособрнадзора, где организация ищется по названию или ИНН. Делать это нужно до подписания договора, а не после первых занятий.
Ниже разобрано, чем документы различаются, что проверять по существу, за что по закону нельзя брать деньги и какие вопросы задать до оплаты.
Ключевые факты: как выбрать онлайн-школу
- Лицензирование образовательной деятельности и государственная аккредитация — разные процедуры[1].
- Аккредитация может распространяться не на все уровни образования — проверять нужно нужный.
- Экстерны вправе бесплатно проходить промежуточную и итоговую аттестацию в аккредитованной организации[2].
- Взимание платы за прохождение промежуточной аттестации не допускается[3].
- Порядок проверки: документы → реестр → формат аттестации → договор → пробный период.
Лицензия и аккредитация: чем различаются
Смешение этих двух вещей — основная причина неприятных открытий в мае.
| Параметр | Лицензия | Государственная аккредитация |
|---|---|---|
| Что даёт | Право вести образовательную деятельность[1] | Право выдавать документ государственного образца[1] |
| Обязательность | Обязательна для образовательной организации | Не обязательна для ведения деятельности |
| Охват | По видам и уровням образования | По конкретным программам и уровням |
| Где проверить | Реестр лицензий | Реестр аккредитации Рособрнадзора |
| Что без неё | Организация не вправе обучать | Аттестацию придётся проходить в другой школе |
Ключевая деталь — охват аккредитации. Она может распространяться, например, только на начальное общее образование, и школа при этом честно называет себя аккредитованной. Проверять нужно тот уровень, на котором будет учиться ребёнок.
Лимит проверки по сайту: заявление «у нас есть лицензия и аккредитация» юридической силы не имеет. Обойти это доверием к описанию не выйдет — механизм в том, что достоверные сведения содержатся только в реестре, и найти организацию там можно по ИНН.
Разбираясь, как выбрать онлайн-школу, стоит уточнить и дату окончания срока действия документов: аккредитация выдаётся на определённый период, и статус в реестре может измениться в течение учебного года.
Отсутствие аккредитации не делает школу нелегальной: она вправе работать по лицензии. Но аттестацию и получение аттестата придётся организовывать отдельно, через аккредитованную организацию.
Документы разобраны — остаётся вопрос денег, и здесь чаще всего вводят в заблуждение.
За что онлайн-школа не вправе брать деньги
⚠ Утверждение, что аттестацию в школе-партнёре придётся оплачивать отдельно, противоречит закону. Экстерны вправе бесплатно проходить промежуточную и государственную итоговую аттестацию в организации с государственной аккредитацией[2], а взимание платы с обучающихся за прохождение промежуточной аттестации прямо не допускается[3]. Платными могут быть занятия, кураторство и сопровождение — но не сама проверка результатов. Материалы, где стоимость аттестации подаётся как обязательная статья расходов, описывают практику, а не норму.
Практическое следствие: в разговоре с менеджером стоит разделить два вопроса — сколько стоит обучение и сколько стоит аттестация. Ответ на второй должен быть «нисколько».
Разбираясь, как выбрать онлайн-школу, полезно сразу попросить полный прайс со всеми позициями: обучение, сопровождение, дополнительные предметы, пересдачи. Скрытые статьи обнаруживаются именно так.
Отдельно уточняется прикрепление к школе для аттестации: кто его оформляет, в какие сроки и требуется ли за это плата. Само зачисление экстерном платным быть не должно.
Если школа не аккредитована и предлагает партнёрскую организацию, попросите её название и проверьте аккредитацию партнёра самостоятельно — по тому же реестру.
Не путать: плата за обучение и плата за аттестацию. Первая законна и определяется договором, вторая по промежуточной аттестации не допускается[3].
Что проверить в онлайн-школе по существу
Разобравшись с документами и деньгами, переходим к содержательной стороне.
- Найдите организацию в реестре аккредитации по ИНН и убедитесь, что статус действующий, а уровень образования — нужный.
- Уточните размер учебной группы и число учеников на одного преподавателя.
- Спросите, кто и в какой срок проверяет развёрнутые работы: человек или автоматическая система.
- Выясните, сохраняются ли записи занятий и как долго они доступны.
- Уточните формы и график промежуточной аттестации и запросите локальный акт школы о её порядке[3].
Второй пункт разделяет продукты сильнее остальных. Группа из двенадцати человек и вебинар на двести называются одинаково, а адресное внимание возможно только в первом случае.
Третий пункт определяет результат на экзаменах. Автоматическая проверка тестов дешева и мгновенна, но основную долю баллов дают развёрнутые ответы, а их проверяет только человек.
Отдельно уточните, применяются ли дистанционные образовательные технологии в рамках зачисления в саму школу или как сопровождение при семейном образовании[4]: от этого зависит, кто отвечает за освоение программы.
Пятый пункт стоит закрыть до зачисления. Формы, периодичность и порядок аттестации определяет сама организация своим локальным актом[3], и различия между школами здесь велики: одна принимает по четвертям, другая раз в год.
Что смотреть в договоре с онлайн-школой
Договор читается до подписания целиком, и особое внимание — нескольким пунктам.
Первое — предмет договора. Из него должно быть понятно, что именно продаётся: обучение по образовательной программе, доступ к материалам или консультационные услуги. Это разные вещи с разными последствиями.
Второе — состав услуг и что в них не входит. Прикрепление к школе аттестации, доступ к записям, проверка работ и консультации либо перечислены, либо оплачиваются отдельно.
Третье — порядок возврата средств при досрочном расторжении. Формулировка «оплата не возвращается» встречается и оспорима, но проще выбрать школу без неё.
Четвёртое — что происходит при технических сбоях и на чьей стороне лежит ответственность.
Пятое — порядок изменения условий и стоимости в течение учебного года. Формулировка о праве школы менять цену в одностороннем порядке заслуживает отдельного вопроса до подписания.
Шестое — кто указан второй стороной. Иногда договор заключается не с образовательной организацией, у которой лицензия, а с юридическим лицом, оказывающим информационные услуги. Это разные обязательства и разные последствия при споре.
Седьмое — как оформляется прикрепление для аттестации, если школа не аккредитована по нужному уровню. Название партнёрской организации должно быть в договоре, а не в устном обещании.
Пробный период и решение
Никакое описание не заменяет неделю реальных занятий, и запросить её стоит до оплаты периода.
Понять, как выбрать онлайн-школу, по описанию на сайте невозможно: все формулировки там похожи. Разница видна только в работе.
Что смотреть за пробную неделю: успевает ли ребёнок за темпом, понятно ли объясняют, сколько он работает сам и сколько слушает, приходит ли обратная связь по домашним заданиям.
Отдельно оцените нагрузку на семью. Форматы с большой долей самостоятельной работы требуют участия взрослого, и при полной занятости родителей это существенный фактор.
Отзывы полезны с поправкой на источник: материалы о выборе онлайн-школ часто пишут сами онлайн-школы, и рекомендация конкретной организации внутри такого текста — реклама, а не сравнение.
Вопрос, как выбрать онлайн-школу, полезно обсудить и с самим ребёнком: формат, который не подходит ему по темпу или по объёму самостоятельной работы, не спасёт никакая аккредитация.
Решение разумно принимать между учебными периодами. Смена школы в середине года требует переоформления документов и согласования нового графика аттестации.
Если после проверки документов, разговора и пробной недели остались сомнения по любому из пунктов, ответ на них стоит получить письменно: переписка сохраняет договорённости при смене ответственного сотрудника.
Частые вопросы
Чем лицензия отличается от аккредитации?
Лицензия даёт право вести образовательную деятельность, аккредитация — право выдавать документ государственного образца[1]. Наличие лицензии не означает наличия аккредитации, и проверять нужно оба документа.
Где проверить документы школы?
В реестре аккредитации Рособрнадзора: организация ищется по названию или ИНН, статус должен быть действующим. Заявления на сайте школы юридической силы не имеют.
Нужно ли платить за аттестацию?
Нет: экстерны вправе проходить промежуточную и итоговую аттестацию в аккредитованной организации бесплатно[2], а взимание платы за промежуточную аттестацию не допускается[3]. Платными могут быть занятия и сопровождение.
Что если аккредитация только на часть уровней?
Тогда аттестат государственного образца школа сможет выдать только по аккредитованным программам. Проверять нужно тот уровень образования, на котором будет учиться ребёнок.
Можно ли учиться в школе без аккредитации?
Можно, если у неё есть лицензия: она вправе вести образовательную деятельность. Но аттестацию и получение аттестата придётся организовывать через аккредитованную организацию отдельно.
Что важнее размера цены?
Охват аккредитации, размер группы и то, кто проверяет развёрнутые работы. Эти три параметра определяют результат, тогда как цена сама по себе не говорит ни о чём.
[1] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статьи 91 и 92: лицензирование образовательной деятельности и государственная аккредитация образовательной деятельности.
[2] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», часть 3 статьи 34: право экстернов бесплатно проходить промежуточную и государственную итоговую аттестацию в организации с государственной аккредитацией.
[3] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статья 58: формы и порядок промежуточной аттестации, установление порядка локальным актом организации, запрет взимания платы за её прохождение.
[4] Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», статья 16: реализация образовательных программ с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.